Program Czyste Powietrze

Czyste Powietrze krok po kroku

Cały proces ma dwanaście kroków w czterech etapach — od pierwszego spotkania po odbiór montażu. Twoich własnych ruchów jest w nim cztery. Resztę — wnioski, audyt, umowę, kontakt z funduszem i montaż — prowadzimy my.

12 kroków

do realizacji Remontu od Ręki z dofinansowaniem

  1. Etap 1. Zaplanowanie remontukroki 1–3
  2. Etap 2. Weryfikacja i pomiar na żywokroki 4–7
  3. Etap 3. Zakres prac, umowa i zgłoszeniekroki 8–10
  4. Etap 4. Decyzja funduszu i montażkroki 11–12
Zrealizowaliśmy w ten sposób ponad 1000 remontów domów.

Strony procesu

Kto Cię przez ten proces prowadzi

Zanim przejdziemy do kroków — trzy strony, które w tym procesie odpowiadają za pieniądze i dokumenty. Każdą z nich możesz sprawdzić przed podpisaniem czegokolwiek.

  • Eko Dofinansowania i Instytut Ciepły Dom (ICD) — razem finansujemy całość inwestycji i prowadzimy rozliczenie dotacji. Umowa, którą podpisujesz w kroku 8, jest trójstronna.

  • BOŚ Bank — mamy z nim podpisaną umowę; jesteśmy jedną z nielicznych firm w Polsce z taką współpracą. Bank kredytuje firmę i ICD, nie Ciebie, i audytuje inwestycję.

  • NFOŚiGW i program Czyste Powietrze — stąd pochodzi dotacja i stąd przychodzi decyzja w kroku 11.

Proces

Remont domu w 12 krokach

Poniżej pełny proces opieki nad inwestycją — ten sam, który prowadzimy wewnętrznie i który dostajesz w formie jednej kartki. Przy każdym kroku widzisz, kto go wykonuje. Czasy podajemy zbiorczo dla etapów, bo część z nich zależy od urzędów, nie od nas.

Przekrój domu po termomodernizacji — ocieplenie ścian i dachu, nowe okna, pompa ciepła

Zanim ruszy proces remontu

Krok 0 · zwykle do 15 minut

Nie wiesz, od czego w ogóle zacząć?

Zostawiasz kontakt i kilka zdań o domu. Oddzwaniamy zwykle do 15 minut w godzinach pracy biura — od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 — potwierdzamy wstępną kwalifikację i umawiamy spotkanie z Doradcą ds. Remontu.

Konsultantopiekun etapuZostaw kontakt
Słuchawki konsultanta połączone linią z ikoną kalendarza i domu

Etap 1. Zaplanowanie remontu

Zwykle do 24 godzin na każdy krok po naszej stronie. Wyjątkiem jest zaświadczenie z GOPS/MOPS — to urząd, potrafi trwać od kilku dni do miesiąca.

  1. Spotkanie wprowadzające do remontu

    Kto będzie prowadził Twoją inwestycję?

    Doradca ds. Remontuopiekun etapu

    Spotkanie wprowadzające do inwestycji: opiekun tłumaczy, jak działa współpraca Eko Dofinansowania z Instytutem Ciepły Dom i ustala z Tobą komplet dokumentów do zebrania oraz realizacji Bezpiecznego Remontu od Ręki z Refinansowaniem ICD.

    Dwie osoby przy stole z dokumentami inwestycji
  2. Zaświadczenie o dochodach

    Nie wiesz, do którego urzędu iść?

    Twój krokpo Twojej stronie

    Odbierasz zaświadczenie o dochodach w GOPS lub MOPS właściwym dla Twojego adresu zamieszkania. To jedyny dokument, po który musisz pójść sam na tym etapie — i zwykle najdłuższa pozycja w całym procesie, dlatego warto jej nie odkładać.

    Dokument z pieczęcią urzędu i ikona budynku urzędu
  3. Przekazanie dokumentów do centrali

    Boisz się, że coś zginie po drodze?

    Doradca ds. Remontuopiekun etapu

    Doradca ds. Remontu wprowadza skany Twoich dokumentów do systemu i przesyła je do weryfikacji przez centralę. Do kompletu dołączane są zdjęcia i nagrania miejsca inwestycji.

    Dokumenty skanowane i przesyłane do systemu

Poznaj komplet dokumentów wymagany do realizacji Bezpiecznego Remontu od Ręki z Refinansowaniem ICD

Etap 2. Weryfikacja i pomiar na żywo

Zwykle ten etap trwa 7 dni roboczych.

  1. Weryfikacja dokumentów przez centralę

    A jeśli w dokumentach jest błąd?

    Dział weryfikacji dokumentówopiekun etapu

    Centrala sprawdza poprawność dokumentów z kroków 1 i 2 i wydaje decyzję.

    • Jeśli wszystko się zgadza — idziemy do kroku 5.
    • Jeśli czegoś brakuje albo coś się nie zgadza, dokumenty wracają do poprawy i dopiero potem ruszają dalej.

    Ten węzeł istnieje po to, żeby błąd wyszedł u nas, a nie w funduszu.

    Lista dokumentów z oznaczeniami poprawności i rozgałęzieniem decyzji
  2. Zlecenie pomiarów

    Kiedy ktoś do mnie przyjedzie?

    Certyfikowany Audytor Energetycznyopiekun etapu

    Audytor dzwoni do Ciebie i ustala termin pomiaru nieruchomości. Jest to wymagany i kwalifikowany audyt do otrzymania dotacji w ramach programu Czyste Powietrze.

    Kalendarz z zaznaczonym terminem i słuchawka telefonu
  3. Pomiar na żywo

    Skąd wiadomo, czego Twój dom naprawdę potrzebuje?

    Certyfikowany Audytor Energetycznyopiekun etapu

    Audyt wykonywany na miejscu, pod adresem nieruchomości — nie „zza biurka” i nie z kwestionariusza. Wyniki pomiaru trafiają do naszego systemu tego samego dnia. Audyt opłacamy my. Na tym etapie oszczędzasz już do 1800 zł.

    Przekrój ściany z warstwą ocieplenia, miernik i lista pomiarowa
  4. Zatwierdzenie pomiarów i przygotowanie umowy

    Kto ustala, co dokładnie zostanie zrobione?

    Dział Umów do Czystego Powietrzaopiekun etapu

    Centrala weryfikuje dokumenty pomiarowe i na ich podstawie — oraz na podstawie wytycznych programu Czyste Powietrze — przygotowuje indywidualny zakres prac dla Twojego domu i generuje dokumenty umowy do omówienia z Tobą. Dlatego zakresu prac nie obiecujemy przed audytem: przed krokiem 6 nikt uczciwie nie wie, czego Twój dom potrzebuje.

    Rysunek zakresu prac i przygotowany dokument umowy

Do tego momentu nic nie podpisałeś i nie zapłaciłeś ani złotówki.

Audyt na żywo jest już za nami, wiesz, czego Twój dom realnie potrzebuje i masz to na piśmie. Dopiero teraz rozmawiamy o umowie.

Etap 3. Zakres prac, umowa i zgłoszenie

Zwykle ten etap trwa 5 dni roboczych.

  1. Omówienie i podpisanie umowy na remont domu

    Co dokładnie podpisujesz?

    Doradca ds. Remontuopiekun etapu

    Zapoznajesz się z umową, weryfikujesz zakres prac i podpisujesz dokumenty w dwóch egzemplarzach. To moment, w którym na piśmie widzisz, że całość inwestycji finansuje wykonawca, a Twoja część to VAT i znana z góry dopłata — bez zaliczki z Funduszu.

    Podpisywany dokument umowy w dwóch egzemplarzach
  2. Przekazanie dokumentów do ICD

    Znowu gdzieś trzeba jechać?

    Dział Umów do Czystego Powietrzaopiekun etapu

    Dokumenty jadą kurierem do centrali Instytutu Ciepły Dom, a podpisany egzemplarz wraca kurierem na Twój adres. Nigdzie nie musisz w tym celu jechać.

    Paczka kurierska z dokumentami w drodze w obie strony
  3. Zgłoszenie do Operatora lub Funduszu

    Kto składa dokumenty do funduszu?

    Twój krokkomplet przygotowujemy my

    Komplet dokumentów — audyt z podsumowaniem pomiaru, zgody współmałżonka i współwłaściciela, zaświadczenie o dochodach i ewentualne pełnomocnictwo notarialne — przygotowujemy i kompletujemy my. Dostarczasz wszystko osobiście do Operatora lub Funduszu. To krok, którego wymaga Fundusz, natomiast jesteś przygotowany i idziesz z gotową teczką i spokojem o swoją inwestycję w remont.

    Teczka z kompletem dokumentów składana w okienku urzędu

Etap 4. Decyzja funduszu i montaż

kroki 11–12

  1. Decyzja z funduszu

    Kiedy dowiesz się, czy dotacja przyznana?

    Twój krok po decyzjidecyduje: fundusz

    Decyzję otrzymujesz zwykle do 30 dni, na adres e-mail podany w dokumentacji. Po pozytywnej decyzji robisz dwie rzeczy: dajesz znać Doradcy ds. Remontu i opłacasz fakturę na pozostałą kwotę poza dofinansowaniem — czyli VAT i dopłatę, którą znasz z umowy. To jedyny moment, w którym sięgasz do kieszeni i następuje on wtedy, gdy pozytywna decyzja funduszu jest już w Twojej skrzynce.

    Wiadomość e-mail z decyzją i dokument faktury
  2. Realizacja inwestycji

    Co się dzieje po pozytywnej decyzji?

    Kierownik Remontów i Montażyopiekun etapu

    Po opłaceniu faktury ustalamy terminy montażów w ramach zaplanowanych prac remontowych i wchodzimy na budowę własnymi ekipami. Po montażu audytor przygotowuje świadectwo energetyczne, a komplet dokumentów wraca kurierem z ICD. Zostają dwie formalności po Twojej stronie jako beneficjenta: przekazanie dokumentów do zeskanowania u Operatora lub Funduszu i przechowanie kompletu przez 5 lat. Teczkę dostajesz od nas gotową — nie musisz jej kompletować samodzielnie.

    Przekrój domu po termomodernizacji: ocieplenie, okna, pompa ciepła

Poznaj komplet dokumentów wymagany do realizacji Bezpiecznego Remontu od Ręki z Refinansowaniem ICD

Twoja część

Twoje cztery ruchy w całym procesie

Bezpieczny Remont od Ręki z Refinansowaniem ICD to nasz sprawdzony model. Zrealizowaliśmy w ten sposób ponad 1000 modernizacji domów. Oto wszystko, co w tym procesie robisz Ty:

  1. Odbierasz zaświadczenie o dochodach w GOPS lub MOPS (krok 2). Najdłuższa pozycja — od kilku dni do miesiąca.

  2. Czytasz i podpisujesz umowę (krok 8), po tym jak omówimy z Tobą zakres prac wynikający z audytu.

  3. Zanosisz gotowy komplet dokumentów do Operatora lub Funduszu (krok 10). Jedna wizyta, teczka przygotowana przez nas.

  4. Opłacasz fakturę na swoją część po pozytywnej decyzji funduszu (krok 11).

Reszta — spotkania, skany, weryfikacja, pomiar, zakres prac, umowa, kurierzy, montaż, świadectwo energetyczne i rozliczenie z funduszem — jest po naszej stronie.

Pełna checklista dokumentów, które przygotowujesz

Moment płatności

W którym momencie tego procesu płacisz

Najczęstsze pytanie o ten proces nie brzmi „ile”, tylko „kiedy”. Odpowiedź jest jednym punktem na osi: krok 11.

Do kroku 10 włącznie nie płacisz nic. Audyt na żywo (krok 6) wykonujemy na własny koszt (cena normalna audytów wynosi do 1800 zł) — jeśli po nim zrezygnujesz, nie zostajesz z rachunkiem. Nie pobieramy od Ciebie zaliczki i nie bierzemy w Twoim imieniu zaliczki z Funduszu, za którą miałbyś odpowiadać. Materiały i montaż finansuje wykonawca — Eko Dofinansowania razem z Instytutem Ciepły Dom.

Twoja część to VAT i dopłata znana z góry — kwota wynikająca z progu dotacji i z zakresu prac ustalonego po audycie, zapisana w umowie, którą podpisujesz w kroku 8. Regulujesz ją w kroku 11, czyli po pozytywnej decyzji funduszu i przed montażem. Płacisz więc w chwili, gdy masz na piśmie, że dotacja została przyznana.

Na inwestycję nie bierzesz kredytu. Kredyt w BOŚ dotyczy firmy i ICD, a spłaca go dotacja. Jedyny kredyt, jaki możesz rozważyć, dotyczyłby wyłącznie samej dopłaty — i to Twój wybór, nie warunek współpracy.

A jeśli fundusz obetnie albo odmówi wypłaty po realizacji — różnicę pokrywa wykonawca, nie Ty. To jest sedno różnicy między naszym modelem a modelem zaliczkowym.

Zobacz, czym „Refinansowanie z ICD” różni się od prefinansowania

Bramki kontrolne

Kto sprawdza ten proces, zanim pójdzie dalej

W tym procesie są cztery niezależne bramki kontrolne. Trzy z nich mijasz, zanim ktokolwiek dotknie Twojego domu.

  • Krok 4 — centrala sprawdza dokumenty. Zanim cokolwiek pojedzie dalej, zespół weryfikacji ocenia komplet z kroków 1 i 2. Braki wracają do poprawy u nas, nie w urzędzie.

  • Krok 7 — centrala zatwierdza pomiar. Zakres prac powstaje z pomiaru na żywo i wytycznych programu, nie z cennika.

  • BOŚ Bank kredytuje firmę i ICD, i audytuje inwestycję — nie wypłaci środków bez sprawdzenia. Taką umowę ma w Polsce niewiele firm.

  • Krok 11 — fundusz wydaje decyzję. NFOŚiGW ocenia wniosek niezależnie od nas i to jego decyzja uruchamia płatność i montaż.

Dlatego około 15% wniosków świadomie odradzamy jeszcze przed startem — nie z powodu błędów, tylko dlatego, że w tych domach inwestycja się nie opłaca. Wolimy stracić zlecenie niż wciągnąć kogoś w coś, co mu się nie zwróci.

Bezpieczeństwo rozliczenia

0

poszkodowanych klientów

Ubezpieczenie OC

5mln zł

ubezpieczenia

Od 2021 roku

ponad1000

wniosków o termomodernizację

Czas

Skąd „start do 3 miesięcy” — i od czego zależy

Start prac zwykle do około trzech miesięcy — w typowych warunkach i pod jednym warunkiem: dokumenty od Ciebie są na czas.

Policz to po krokach. Etapy 1-3 po naszej stronie idą zwykle w dniach, nie tygodniach. Dwie pozycje potrafią rozciągnąć całość i obie leżą poza naszą kontrolą: zaświadczenie z GOPS lub MOPS (od kilku dni do miesiąca — dlatego warto zacząć od niego jeszcze przed spotkaniem) oraz decyzja funduszu w kroku 11 (zwykle do 30 dni). Do tego dochodzą sytuacje, które trzeba uporządkować wcześniej: niezgodny numer działki albo nieaktualne wpisy w księdze wieczystej.

Dlatego „około trzech miesięcy” to realny cel przy Twojej współpracy, a nie obietnica bez pokrycia: Twoja część to cztery ruchy na czas, nasza — cała reszta.

Zobacz checklistę i zacznij od zaświadczenia

Masz już ofertę na termomodernizację?

Skorzystaj z naszego darmowego audytu umowy, który realizuje profesjonalny dział prawny. Sprawdzimy, jakie prace zostały Ci zaproponowane, po czyjej stronie leży w niej ryzyko rozliczenia dotacji i czy dokumentacja jest poprawna.

Zgłoszenie

Sprawdź, czy możesz przejść ten proces z nami

Zostaw kontakt, a oddzwonimy zwykle do 15 minut, potwierdzimy wstępną kwalifikację i umówimy spotkanie z Doradcą ds. Remontu. Bez zobowiązań, audyt na nasz koszt.

Oddzwaniamy do 15 minut

Rozmowa jest bez zobowiązań. Po niej decydujesz, czy chcesz iść dalej — nic nie podpisujesz i nic nie płacisz.

Zobacz różnicę: refinansowanie a prefinansowanie

Wypełnij prosty formularz

Oddzwonimy do 15 minut w godzinach pracy biura (pon.–pt. 9:00–17:00)

Twoje dane są bezpieczne

Na mail otrzymasz powiadomienie i kopię wiadomości

zdjęcie doradcy — do dostarczenia

FAQ

Najczęstsze pytania

Ile trwa cały proces od zgłoszenia do montażu?

Zwykle około trzech miesięcy do startu prac — przy założeniu, że dokumenty od Ciebie docierają na czas.

Sam proces po naszej stronie idzie w dniach, nie tygodniach. Całość rozciągają dwie rzeczy i obie leżą poza naszą kontrolą: zaświadczenie o dochodach z GOPS lub MOPS, które urząd wydaje od kilku dni do miesiąca, oraz decyzja funduszu w kroku 11, która przychodzi zwykle do 30 dni.

Dlatego pierwsza rada, jaką dajemy na spotkaniu, brzmi: idź po zaświadczenie od razu, nawet zanim cokolwiek podpiszesz. To jedna wizyta w urzędzie, która potrafi przesunąć start prac o miesiąc w jedną albo w drugą stronę.

Ile razy muszę gdzieś pojechać?

Raz — do Operatora programu albo do Funduszu, z gotowym kompletem dokumentów, który przygotowujemy my (krok 10). Do tego dochodzi wizyta w GOPS lub MOPS po zaświadczenie o dochodach (krok 2).

Reszta dzieje się bez Twojego jeżdżenia. Umowa i dokumenty z Instytutu Ciepły Dom krążą kurierem w obie strony, audytor przyjeżdża do Ciebie do domu, a kontakt z funduszem prowadzimy my.

Kto wypełnia i kto składa wniosek?

Wypełniamy i kompletujemy go my — dostajesz teczkę gotową do zaniesienia, poukładaną w kolejności, jakiej oczekuje urząd.

Złożyć go musisz osobiście. To nie jest nasz wybór, tylko wymóg programu: wnioskodawcą jest właściciel domu, czyli beneficjent, i to jego podpis oraz obecność są potrzebne przy złożeniu. Dlatego uczciwiej mówimy „przygotowujemy komplet, Ty zanosisz go raz” niż „składamy wniosek za Ciebie”.

W praktyce oznacza to jedną wizytę, na którą idziesz z gotowym kompletem, a nie z pytaniami.

Co się dzieje, jeśli centrala odeśle dokumenty do poprawy?

Dokumenty wracają do uzupełnienia i ruszają dalej dopiero, gdy są kompletne (krok 4).

To nie jest awaria procesu, tylko jego celowy element. Nasza centrala sprawdza komplet, zanim cokolwiek pojedzie do funduszu — bo brak wychwycony u nas kosztuje kilka dni, a ten sam brak wychwycony przez fundusz kosztuje tygodnie i czasem odrzucenie wniosku.

Najczęściej chodzi o drobiazgi: nieaktualny wpis w księdze wieczystej, numer działki niezgodny z rejestrem, brakujący podpis współwłaściciela. Dajemy znać, czego brakuje, i mówimy, skąd to wziąć.

Ile dopłacam do remontu i termomodernizacji?

To zależy od zakresu prac, a zakres ustala audyt — dopiero po pomiarze na żywo (krok 6) wiadomo, czego Twój dom potrzebuje i ile z tego pokrywa dotacja. Bywa, że dopłaty nie ma wcale i zostaje sam VAT. Bywa też, że pojawia się różnica między kosztem prac a przyznaną dotacją — wtedy to właśnie ona jest Twoją dopłatą. Kwotę poznajesz przed podpisaniem umowy w kroku 8 i od tej chwili jest znana z góry: nie rośnie w trakcie prac.

Kiedy dokładnie płacę swoją część?

W kroku 11 — po pozytywnej decyzji funduszu i przed montażem.

Do tego momentu nie płacisz nic. Ani za spotkanie, ani za przygotowanie dokumentów, ani za audyt energetyczny, który wykonujemy na własny koszt. Materiały i montaż finansuje wykonawca z własnych środków.

Płacisz więc dopiero wtedy, gdy masz na piśmie, że dotacja została przyznana — czyli w momencie, w którym najważniejsza niewiadoma jest już rozstrzygnięta.

Czy audyt jest płatny?

Nie. Audyt energetyczny wykonujemy na własny koszt, a jego normalna cena rynkowa sięga 1800 zł.

Jeżeli po audycie zrezygnujesz — nie zostajesz z rachunkiem. To świadome ryzyko po naszej stronie: wolimy je ponieść niż namawiać kogoś do inwestycji, zanim ktokolwiek zmierzył jego dom.

Audyt jest przy tym obowiązkowym elementem programu, a nie naszym dodatkiem sprzedażowym — bez niego nie da się dostać dotacji z Czystego Powietrza.

Kto przyjeżdża na pomiar?

Certyfikowany audytor energetyczny. Najpierw dzwoni i ustala z Tobą termin (krok 5), potem przyjeżdża pod adres nieruchomości i wykonuje pomiar na miejscu (krok 6).

To pomiar na żywo, nie kwestionariusz i nie wycena „zza biurka”. Audytor ogląda przegrody, stolarkę i źródło ciepła, i na tej podstawie powstaje zakres prac dla Twojego domu.

Dlatego nie obiecujemy zakresu przed audytem: przed krokiem 6 nikt uczciwie nie wie, czego Twój dom potrzebuje — a obietnica złożona w ciemno kończy się albo zmianą ceny, albo cięciem zakresu w trakcie.

Czy dostanę ten proces na piśmie?

Tak. Te same dwanaście kroków dostajesz od nas w formie jednej kartki — z listami dokumentów przy każdym kroku i miejscem na dane Twojego Doradcy ds. Remontu.

To ten sam dokument, którym posługujemy się wewnętrznie. Możesz go trzymać pod ręką, pokazać rodzinie albo odhaczać kolejne kroki — po to jest.